메이번 리비에라, 터치리스 기술로 럭셔리를 재정의하다

고급스러움을 창조하는 것은 예술의 한 형태이며, 호스피탈리티 업계에서는 고급 제품과 서비스를 제공하는 것 이상으로 확장됩니다. 네오노드 기술이 적용된 듀허스트는 빈 공간을 안전하고 스타일리시한 인터랙티브한 순간으로 바꾸는 럭셔리 경험을 창출하는 데 도움을 줍니다.

프랑스 로크브뤼네-캡-마르탱의 바위 반도에서 대담하게 솟아 있습니다, 메이본 리비에라 는 반짝이는 지중해 위로 솟아오른 현대식 건축물의 인상적인 모습을 선보입니다. 이 호텔은 코트다쥐르의 암벽에 정교하게 지어져 자연과 하나가 되어 있습니다. 클래리지스, 더 코노트, 더 버클리, 더 메이본 비버리힐스 등 세계적으로 유명한 호텔의 성공에 자부심을 가진 개인 소유의 메이본 호텔 그룹이 다섯 번째로 선보이는 호텔입니다.

6년에 걸친 리노베이션 프로젝트를 마친 메이본 리비에라 호텔은 럭셔리, 건강, 웰니스에 중점을 두고 2022년 초에 문을 열었습니다. 모든 디테일에 세심한 주의를 기울인 이 호텔은 부유한 여행객을 위해 돈으로 살 수 있는 최고의. 도착 시 제공되는 샴페인, 모나코에서 이탈리아 리비에라에 이르는 숨막히는 해안선의 파노라마 풍경, 세계적으로 유명한 셰프가 엄선한 미슐랭 스타 음식, 아우구스티누스 바더와 라 에바의 향기로운 제품을 사용한 전체적 웰빙 트리트먼트, 욕실의 다이슨 헤어드라이어와 거실의 뱅앤올룹슨 사운드 시스템 등 모든 감각을 자극하는 고급스러운 편의시설로 투숙객의 만족도를 높여 드립니다.

하지만 경험 많은 호텔리어라면 알다시피 럭셔리 호텔 경험은 고객이 만지고, 맛보고, 듣고, 냄새 맡고, 볼 수 있는 물질적인 것만으로 만들어지는 것이 아닙니다. 흠잡을 데 없는 서비스 외에도 평온함과 안전감이 있어야만 진정으로 편안하고 기억에 남는 경험을 할 수 있습니다. 안전하고 깨끗하며 위생적인 환경은 필수입니다.

도전 과제 - 호텔 위생에 대한 대중의 기대치 재정의

메이본 호텔 그룹에서는 하우스키핑을 매우 중요하게 생각하며 세심한 위생 기준 을 최우선시합니다. 그러나 메이본 리비에라를 리노베이션하는 동안 그룹은 고객의 기대를 뛰어넘고 고급 호스피탈리티 전반에서 위생에 대한 인식을 재정의할 수 있는 새로운 차별화 요소를 열렬히 모색했습니다.

터치리스 기술이 전면에 등장했습니다. 결국, '접촉이 많은' 핫스팟에서 세균을 제거하는 가장 좋은 방법은 접촉할 필요성을 없애는 것입니다.

솔루션 - 고급스러움의 터치

아이러니하게도 메이본 리비에라의 디자인에는 터치 자체를 제거함으로써 '품격의 터치'가 더해진 것입니다.

호텔 곳곳의 크고 작은 접점을 비접촉식으로 만들어 편의시설을 이용할 때 느낄 수 있는 불안감을 없앴습니다. 리셉션 데스크부터 레스토랑까지 터치리스 디스펜서를 통해 무료 손 소독제를 제공합니다. 레스토랑 메뉴는 휴대폰이나 태블릿을 통해 전자식으로 이용할 수 있습니다. 객실에는 변조 방지 키리스 출입이 제공되며, 객실 요금을 정산하거나 음료를 결제할 때 비접촉식 결제 수단을 사용할 수 있습니다. 하지만 가장 마음에 드는 것은 엘리베이터의 터치리스 컨트롤로, 엘리베이터 안팎의 버튼을 하나도 건드리지 않고도 작동할 수 있습니다. 박테리아의 안식처의 안식처가 될 수 있기 때문입니다.

럭셔리 트래블 어드바이저 는 비접촉식 엘리베이터 제어가 "코로나 시대에 환영할 만한 핸즈프리 기술"이라고 평가했으며, 유명 여행 전문지 트래블러 매거진 는 호텔의 "사랑스럽게 실현된 디테일"이라고 평가했습니다.

비접촉식 엘리베이터 제어 솔루션은 고급 엘리베이터 부품 설계 및 장착 분야에서 입증된 경험을 바탕으로 Dewhurst를 선택했습니다. 또한 듀허스트의 모든 비접촉식 제품은 표준 오티스 운영 체제와 호환되어 엘리베이터 카에 원활하게 통합할 수 있었습니다.

듀허스트의 기술 프로젝트 책임자인 파케시 가자르(Parkesh Gajjar)는 "메이번 호텔 그룹은 엘리베이터에 구현하고자 하는 스타일이 매우 구체적이었습니다. 디자인 스케치와 고품질 광택 구리 패널을 제공받았습니다. 디자인 팀 및 건축가와 긴밀히 협력하여 호텔 미학에 완벽하게 어울리도록 컨트롤의 모양과 느낌을 맞춤화했습니다."

선택된 특정 기술은 듀허스트의 웨이브 투 콜 터치리스 장치를 로비에 설치하여 센서 앞에서 간단한 손짓으로 엘리베이터를 호출할 수 있도록 했습니다. 내부에는 헤일로 터치리스 카 운영 시스템 과 함께 US1 터치 패널과 결합되어 아름다운 디자인의 디지털 인터페이스 위에 손가락을 올려놓기만 하면 원하는 층을 선택할 수 있습니다. 화면은 미묘한 주야간 모드로 구성되었기 때문에 항상 시간적 분위기와 잘 어울립니다.

Dewhurst Ltd의 커머셜 디렉터인 피터 듀허스트는 "우리는 네오노드의 비접촉식 터치 기술을 사용하여 헤일로 비접촉식 자동차 운영 체제에서 인에어 터치를 구현합니다. 이 기술은 매우 빠르고 반응이 빠른 인터랙션을 제공하며, 우리 엔지니어가 고객이 원하는 버튼 구성이나 디지털 인터페이스를 쉽게 구성할 수 있습니다."

결과

메이본 리비에라 엘리베이터를 둘러싼 구리 디테일과 대리석은 손님에게 고급스러움과 세련됨을 즉시 선사합니다. 엘리베이터 밖에서 단순하지만 기분 좋은 공중 제스처를 취한 후 문이 열리면 아름다운 스테인드글라스 천장과 화려한 벽 패널이 차 내부로 드러납니다.

투숙객은 가장 현대적인 비접촉식 터치 기술을 사용하여 층을 선택할 수 있으며, 유명 디자이너와 건축가가 바다의 움직임에서 영감을 받아 만든 독특한 호텔 객실로 들어가기 전에 푸른 풍경과 지중해의 장관을 내려다보며 세균이 없는 쾌적함과 편안함을 동시에 누릴 수 있습니다.

듀허스트 소개

Dewhurst Ltd는 엘리베이터, 키패드 및 철도 산업에 고품질 부품을 공급하는 독립 공급업체입니다. Dewhurst Ltd는 5,000만 파운드 이상의 매출을 올리고 전 세계적으로 350명 이상의 직원을 고용하고 있는 Dewhurst Group의 계열사입니다.

듀허스트 방문하기 www.dewhurst.co.uk

메이번 리비에라 소개

메이본 리비에라는 메이본 호텔 그룹이 소유한 5성급 호텔로, 고객에게 진정한 경험과 맞춤화된 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 메이본 리비에라는 로크브룬-캡-마틴의 풍부한 문화와 예술적 유산에서 영감을 받아 탄생했습니다.

자세한 내용은 www.maybourneriviera.com