세븐일레븐, 일본에 홀로그램을 도입하다

세븐일레븐은 일본에서 홀로그램 셀프 서비스 계산대를 통해 고객의 하루를 좀 더 멋지게 만들고 있습니다.

홀로그램이 영화에서만 볼 수 있는 공상 과학 효과였던 시절을 기억하시나요? 이제 홀로그램은 현실이 되었을 뿐만 아니라 말 그대로 여러분의 손끝에서 사용할 수 있습니다.

When Joe Thompson Junior, the Founder of 7‑Eleven, said “Give the customers what they want, when and where they want it” he really meant it. He provided customers with the world’s first convenience store, introduced 24/7 opening hours, served the world’s first coffee-to-go, and of course, created one of 7-Eleven's most well-known proprietary brands, the Slurpee®. Over 11.6 million of these frozen drinks are consumed around the world each day!

7-11 이미지 제공 7-Eleven

세븐일레븐은 창립 이래 고객이 원하는 시간, 장소, 방법으로 빠르고 개인화된 편의를 제공함으로써 고객의 하루를 조금 더 멋지게 만들겠다는 사명을 지속적으로 수행해 왔습니다. 급변하는 고객 요구에도 불구하고 세븐일레븐은 항상 새로운 아이디어와 제품을 선보여 매장을 방문하는 모든 고객을 만족시키기 위해 도전해 왔습니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지 귀 기울이고 이를 실현합니다.

하지만 고객이 원하는 것은 무엇일까요?

놀라운 매장 내 경험

현대 사회에서 고객들은 기름이 가득 차고 탄산음료 한 잔을 마시는 것 이상의 것을 원합니다. 고객들은 환상적인 매장 경험을 기대합니다. 현재 7-Eleven은 일본에서 홀로그램 셀프 서비스 계산대 키오스크를 시범 운영하며 고객들에게 즐거움을 선사하고 있습니다.

이러한 기계는 놀라운 요소 외에도 고객에게 다음과 같은 이점을 제공합니다. 원하지 않는 원하지 않는 것을 제공합니다. 홀로그램 계산대는 고객이 상품을 스캔한 다음 홀로그램 디스플레이와 상호 작용하기 위해 공기를 찌르는 것만으로 구매를 완료하는 완전한 터치 프리 경험을 제공합니다. 신용카드, 전자 화폐 카드, QR코드 등 현금이 필요 없는 방법으로도 결제할 수 있습니다.

홀로그램 셀프 체크 아웃

Aerial displays have previously debuted in hotel receptions, offices and in digital signage, but 7-Eleven is the first to adopt holography for point-of-sale cash registers. The stores will monitor the use of the registers during the pilot rollout in six locations across Tokyo to verify their effectiveness. They believe this new shopping experience will not only delight customers, but also create sales opportunities by saving space at the cashier counter and provide enhanced safety with the completely contactless checkout process.

궁금하지 않을 수 없습니다: 이것이 새로운 표준의 시작일까요?

작동 방식

호기심 많은 고객들이 자주 묻는 질문은 "어떻게 작동하나요?"입니다. 공중에 투사되는 디스플레이임에도 불구하고 밝은 대낮에도 놀라울 정도로 선명하고 반응이 빠릅니다. 홀로그램 기술은 홀로그램 기술 는 조리대 아래에 특정 각도로 배치된 미러 프로젝션 플레이트를 사용하여 숨겨진 LCD 디스플레이에서 나오는 빛을 리디렉션하여 플로팅 이미지를 생성합니다. 플로팅 이미지와의 상호 작용은 다음을 통해 가능합니다. 네오노드의 터치 센서 모듈을 사용하여 사용자가 인터페이스의 다른 영역과 상호 작용할 때 '터치'를 감지합니다. 그런 다음 입력은 터치 패널과 동일한 방식으로 처리되어 사용자가 본질적으로 원활하게 채택할 수 있습니다.

Image from Toshiba, co-developer of the Digi-POS kiosk

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Want to know more about in-air interactivity? We’d be happy to discuss, but first we’re off to get a Slurpee.