세븐일레븐, 일본에 홀로그램을 도입하다

세븐일레븐은 일본에서 홀로그램 셀프 서비스 계산대를 통해 고객의 하루를 좀 더 멋지게 만들고 있습니다.

홀로그램이 영화에서만 볼 수 있는 공상 과학 효과였던 시절을 기억하시나요? 이제 홀로그램은 현실이 되었을 뿐만 아니라 말 그대로 여러분의 손끝에서 사용할 수 있습니다.

7- 일레븐의 설립자 조 톰슨 주니어가 7-Eleven이 "고객이 원하는 것을 원하는 시간과 장소에서 제공하라"고 말했을 때 그는 진심을 다했습니다. 그는 고객에게 세계 최초의 편의점을 제공하고, 연중무휴 24시간 영업을 도입하고, 세계 최초의 테이크아웃 커피를 제공했으며, 7-Eleven의 가장 잘 알려진 독점 브랜드 중 하나인 슬러피®를 만들었습니다. 이상 11.6백만 이상의 냉동 음료가 매일 전 세계에서 소비되고 있습니다!

7-11 이미지 제공 7-Eleven

세븐일레븐은 창립 이래 고객이 원하는 시간, 장소, 방법으로 빠르고 개인화된 편의를 제공함으로써 고객의 하루를 조금 더 멋지게 만들겠다는 사명을 지속적으로 수행해 왔습니다. 급변하는 고객 요구에도 불구하고 세븐일레븐은 항상 새로운 아이디어와 제품을 선보여 매장을 방문하는 모든 고객을 만족시키기 위해 도전해 왔습니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지 귀 기울이고 이를 실현합니다.

하지만 고객이 원하는 것은 무엇일까요?

놀라운 매장 내 경험

현대 사회에서 고객들은 기름이 가득 차고 탄산음료 한 잔을 마시는 것 이상의 것을 원합니다. 고객들은 환상적인 매장 경험을 기대합니다. 현재 7-Eleven은 일본에서 홀로그램 셀프 서비스 계산대 키오스크를 시범 운영하며 고객들에게 즐거움을 선사하고 있습니다.

이러한 기계는 놀라운 요소 외에도 고객에게 다음과 같은 이점을 제공합니다. 원하지 않는 원하지 않는 것을 제공합니다. 홀로그램 계산대는 고객이 상품을 스캔한 다음 홀로그램 디스플레이와 상호 작용하기 위해 공기를 찌르는 것만으로 구매를 완료하는 완전한 터치 프리 경험을 제공합니다. 신용카드, 전자 화폐 카드, QR코드 등 현금이 필요 없는 방법으로도 결제할 수 있습니다.

홀로그램 셀프 체크 아웃

에어리얼 디스플레이는 이전에 호텔 리셉션, 사무실 및 디지털 사이니지에 도입된 적은 있지만, 매장 계산대에 홀로그래피를 도입한 것은 세븐일레븐이 처음입니다. 세븐일레븐은 도쿄 전역의 6개 매장에서 시범 도입하는 동안 계산대 사용 현황을 모니터링하여 효과를 검증할 예정입니다. 세븐일레븐은 이 새로운 쇼핑 경험이 고객에게 즐거움을 선사할 뿐만 아니라 계산대 공간을 절약하여 매출 기회를 창출하고 완전 비접촉식 계산 프로세스를 통해 안전성을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

궁금하지 않을 수 없습니다: 이것이 새로운 표준의 시작일까요?

작동 방식

호기심 많은 고객들이 자주 묻는 질문은 "어떻게 작동하나요?"입니다. 공중에 투사되는 디스플레이임에도 불구하고 밝은 대낮에도 놀라울 정도로 선명하고 반응이 빠릅니다. 홀로그램 기술은 홀로그램 기술 는 조리대 아래에 특정 각도로 배치된 미러 프로젝션 플레이트를 사용하여 숨겨진 LCD 디스플레이에서 나오는 빛을 리디렉션하여 플로팅 이미지를 생성합니다. 플로팅 이미지와의 상호 작용은 다음을 통해 가능합니다. 네오노드의 터치 센서 모듈을 사용하여 사용자가 인터페이스의 다른 영역과 상호 작용할 때 '터치'를 감지합니다. 그런 다음 입력은 터치 패널과 동일한 방식으로 처리되어 사용자가 본질적으로 원활하게 채택할 수 있습니다.

이미지 출처 Toshiba에서 제공한 이미지입니다.

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