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리테일 및 접객업계를 위한 한 차원 높은 브랜드 경험 창출
소매점 고객을 위한 차세대 매장 경험을 제작하든, 레스토랑을 위한 인터랙티브 메뉴를 디자인하든, Neonode는 고객에게 기억에 남는 놀라운 경험을 선사할 수 있는 미래의 인터랙션을 제공합니다.
고객 경험이 브랜드의 성패를 좌우하는 오늘날의 급변하는 세상에서 네오노드는 한 차원 높은 고객 경험을 위한 혁신의 최전선에 서 있습니다. 대화형 비접촉식 터치 및 홀로그램 솔루션을 전문으로 하는 네오노드는 리테일 및 서비스 업계가 고객에게 기억에 남는 '와우' 요소를 제공하면서 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 고급 럭셔리 부티크부터 글로벌 패스트푸드 체인점까지, 크리테오의 최첨단 기술은 브랜드가 고객과 소통하는 방식을 재정의하고 있습니다.
하지만 여기서 멈추지 않고 고급 얼굴 인식 소프트웨어는 개인화를 한 단계 더 발전시켜 만족스러운 고객을 실시간으로 식별하고 맞춤형 매장 경험을 큐레이션할 수 있도록 지원합니다. 네오노드의 솔루션이 전 세계 산업 전반에서 고객 참여의 미래를 어떻게 만들어가고 있는지 알아보세요.
인터랙티브 키오스크 및 셀프 서비스 머신
디지털 키오스크와 셀프 서비스 기계는 소매업과 서비스업 모두에서 중요한 역할을 하며 고객이 신속하게 정보에 액세스하고 주문하고 상품을 구매하고 기타 작업을 완료할 수 있도록 지원합니다. 하지만 모든 키오스크 환경이 동일한 것은 아닙니다. 좋은 디지털 키오스크는 고객에게 만족감을 주는 반면, 열악한 키오스크 환경은 실망감을 안겨줍니다. 네오노드를 통해 홀로그램 또는 터치리스 인터페이스로 다음 키오스크를 즐겁게 사용하세요. 아래에서 몇 가지 사례를 살펴보세요;
셀프 계산대
간편하고 위생적인 상호작용을 위해 결제 환경을 업그레이드하세요. 네오노드 기술을 사용하면 고객이 쉽게 구매를 완료할 수 있으며 소매업체는 매출과 유동인구를 늘릴 수 있습니다. 더 나아가 셀프 서비스 계산대를 통해 소매업체는 소중한 매장 공간을 절약하고 직원들이 현장에서 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있도록 여유를 확보할 수 있습니다.
판매 시점(POS) 시스템
위생에 영향을 주지 않는 100% 비접촉식 결제를 지원합니다. 많은 POS 시스템에는 NFC가 장착되어 있어 비접촉식 카드 판독이 가능합니다. 그러나 비접촉식 경험은 고객이 PIN을 입력하면 끝납니다. 끈적끈적한 숫자 패드나 얼룩진 터치스크린은 불쾌감을 줄 수 있습니다. 홀로그램 및 비접촉식 POS 시스템을 사용하면 사용자가 구매를 완료할 때 지저분한 표면을 피할 수 있습니다.
홀로그램 핀패드로 결제하는 새로운 방법을 제공하는 마스터카드 (홀로 인더스트리 링크)
맞춤형 광고
개인화 광고는 투자 대비 수익률이 훨씬 높지만, 지금까지는 온라인 플랫폼에서만 가능했기 때문에 오프라인 매장에서는 그 이점을 인식하지 못했습니다. 이제 네오노드( MultiSensing )의 기술을 통해 오프라인 광고도 사람과 선호도 인식을 통한 새로운 개인화 시대로 진입할 수 있게 되었습니다. 카메라 기반 장면 분석을 통해 성별, 키 또는 기분과 같은 개인의 인구 통계에 따라 타겟팅된 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.