소매 및 접객업

고객 만족을 위한 고객 서비스 기술.

네오노드는 소매 및 접객 서비스를 위한 대화형 비접촉식 터치 및 홀로그램 솔루션을 제공하여 고객 서비스를 개선하고 브랜드에 최고의 감동을 선사합니다. 또한 만족스러운 고객을 실시간으로 식별하고 매장에서 개인화된 경험으로 고객을 만족시키는 데 사용할 수 있는 최첨단 얼굴 인식 소프트웨어를 개발합니다.

당사의 기술은 전 세계의 고급 럭셔리 부티크, 편의점, 소매점, 글로벌 패스트푸드 체인에서 혁신적인 방식으로 사용되고 있습니다.

소매 및 호스피탈리티 전문성

인터랙티브 키오스크 및 셀프 서비스 머신

디지털 키오스크와 셀프 서비스 머신은 소매 및 서비스 산업에서 중요한 역할을 하며 고객이 신속하게 정보에 액세스하고, 주문하고, 상품을 구매하고, 기타 작업을 완료할 수 있도록 지원합니다. 하지만 모든 키오스크 환경이 동일하지는 않습니다. 좋은 디지털 키오스크는 만족스러운 반면, 열악한 키오스크 환경은 불만을 불러일으킵니다. 네오노드의 홀로그램 또는 터치리스 인터페이스로 다음 키오스크를 즐겁게 사용할 수 있도록 하세요.

셀프 계산대

간편하고 위생적인 상호작용을 위해 결제 환경을 업그레이드하세요. 네오노드 기술을 사용하면 고객이 쉽게 구매를 완료할 수 있으며 소매업체는 매출과 유동인구를 늘릴 수 있습니다. 더 나아가 셀프 서비스 계산대를 통해 소매업체는 귀중한 매장 공간을 절약하고 직원은 현장에서 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

세븐일레븐은 홀로그램 셀프 계산대로 비접촉식 쇼핑을 한 단계 더 발전시켰습니다.

맞춤형 광고

개인화 광고는 투자 대비 수익률이 훨씬 높지만, 지금까지는 온라인 플랫폼에서만 가능했기 때문에 오프라인 매장에서는 그 이점을 인식하지 못했습니다. 이제 네오노드( MultiSensing )의 기술을 통해 오프라인 광고도 사람과 선호도 인식을 통한 새로운 개인화 시대로 진입할 수 있게 되었습니다. 카메라 기반 장면 분석을 통해 성별, 키 또는 기분과 같은 개인의 인구 통계에 따라 타겟팅된 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

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판매 시점(POS) 시스템

위생에 영향을 주지 않는 100% 비접촉식 결제를 지원합니다. 많은 POS 시스템에는 NFC가 장착되어 있어 비접촉식 카드 판독이 가능합니다. 그러나 비접촉식 경험은 고객이 PIN을 입력하면 끝납니다. 끈적끈적한 숫자 패드나 얼룩진 터치스크린은 불쾌감을 줄 수 있습니다. 홀로그램 및 비접촉식 POS 시스템을 사용하면 사용자가 구매를 완료할 때 지저분한 표면을 피할 수 있습니다.